2.- The moment a user registers at Hola® or he/she places an order, his/her personal details and those relative to the purchase and methods of payment, are included in our database to carry out the order or send the information requested.  

3.- Hola® guarantees that it will only use the data provided by its clients to carry out the service requested. This information will not be sold to or ceded to third parties or companies without the express consent of its client. Nor will it be used to spam the clients. Only those clients that so agree will receive the newsletter.

4.- Data protection Law:
In pursuance of the Organic Law  15/1999 of December 13th, on Personal Data Protection, we inform you that:

A. Hola® garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus usuarios. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.

B. De acuerdo con la legislación vigente, todos los usuarios de Hola® tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo electrónico a la dirección This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it  Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

C. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Hola® . se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación de nuestros servicios (transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Sobre la navegación del usuario, Hola® sólo obtiene y conserva la siguiente información acerca de los visitantes de nuestro web:

1. El nombre de dominio del proveedor (ISP) y/o dirección IP que les da acceso a la red. Por ejemplo, un usuario del proveedor XXX sólo estará identificado con el dominio xxx.es y/o la dirección IP. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.

2. La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.

3. La dirección de internet desde la que partió el link que dirige a nuestro web. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.

4. El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

5. Por último se obtiene el nombre del navegador y la versión del mismo, con el fin de que el diseño de las páginas de nuestro sitio se adapte mejor a todos aquellos navegadores más utilizados, y en su caso cesando diseños de páginas para navegadores que han dejado de utilizarse.